ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Програмный комплекс "Портрет"
ВВЕДЕНИЕ
ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Документ «Описание функциональных характеристик программного обеспечения» содержит перечень функциональных возможностей Программного обеспечения для работы с ГЕО-сервисами «Портрет»,
НАЗНАЧЕНИЕ
ПО «Портрет» - это программный комплекс с функциями обработки статистических данных, а также функция интеллектуальной рассылки. ПО предназначено для организаций с ГЕО привязкой к картам (точка продаж), для удаленного управления данными на картах а также интеллектуальной рассылкой по клиентам, для сбора и обработки обратно связи.
Назначением ПО является сбор и обработка информации со всех ГЕО сервисов и отзовиков. Получение по API списка клиентов и работой с ними посредством внутренней рассылки. В сообщении присылается текст и ссылка на визитку организации, где при помощи просто чат бота идет опрос клиента, если все было хорошо, проходит просьба оставить отзыв, если есть проблема, переводится на администратора организации.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Общая информация
Доступ к функциональным возможностям ПО предоставляется через web- клиент при использовании ПК и мобильных устройств.
ПО имеет следующие функциональные возможности:
обеспечивает следующие функциональные возможности:
• Получение данных о клиентах, автоматическая рассылка мотивационных сообщений ;
• Моментальное информирование о негативном отклике;
ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
• Добавление организации:
В графическом интерфейсе заполняются данные организации в разделе «Ресурсы» создается сесть, количество филиалов. Добавляютя ссылки о размещении компании на картах и отзовиках (2ГИС, Google, Yandex...).
• Создание визитки:
В мастере создания визитки заполняются данные о организации, ссылки на соц сети. «Визитка» является графическим интерфесом с которой взаимодействуют клиенты организации.
• Шаблоны:
Под разные задачи и разные филиалы создаются уникальные «шаблоны» с возможностью выбора периода отправки, времени задержки.
• Рассыльщик:
Выбрав ресурс, филиал и шаблон, можно воспользоваться «рассыльщиком» в ручном режиме загрузив в него CSV файл с данными клиентов.
• Интеграции:
Существуют автоматические интеграции через маркеты или дистрибьютеров партнеров «yclients», «Iiko», «Битрикс 24». Также и интеграции по POST запросу через WebHook.
Ролевая модель доступа:
Ролевая модель доступа позволяет выполнить настройку политики избирательного управления доступом к функциональности ПО, а также определить приоритет ролей относительно друг друга.
ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Документ «Описание функциональных характеристик программного обеспечения» содержит перечень функциональных возможностей Программного обеспечения для работы с ГЕО-сервисами «Портрет»,
НАЗНАЧЕНИЕ
ПО «Портрет» - это программный комплекс с функциями обработки статистических данных, а также функция интеллектуальной рассылки. ПО предназначено для организаций с ГЕО привязкой к картам (точка продаж), для удаленного управления данными на картах а также интеллектуальной рассылкой по клиентам, для сбора и обработки обратно связи.
Назначением ПО является сбор и обработка информации со всех ГЕО сервисов и отзовиков. Получение по API списка клиентов и работой с ними посредством внутренней рассылки. В сообщении присылается текст и ссылка на визитку организации, где при помощи просто чат бота идет опрос клиента, если все было хорошо, проходит просьба оставить отзыв, если есть проблема, переводится на администратора организации.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Общая информация
Доступ к функциональным возможностям ПО предоставляется через web- клиент при использовании ПК и мобильных устройств.
ПО имеет следующие функциональные возможности:
- Сбор и предоставление статистики с ГЕО сервисов.
- Составление «визитки» организации;
- Актуализатор данных на площадках (автоматическая подача на коррекцию данных на ГЕО сервисах при расхождении);
- Составление расписания и шаблонов рассылки;
- Рассыльщик сообщений через CSV файл ;
- Интеграция с CRM клиента ;
- ПО поддерживает возможность интеграции внешних устройств (видеокамер) через API ключ.
обеспечивает следующие функциональные возможности:
• Получение данных о клиентах, автоматическая рассылка мотивационных сообщений ;
• Моментальное информирование о негативном отклике;
ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
• Добавление организации:
В графическом интерфейсе заполняются данные организации в разделе «Ресурсы» создается сесть, количество филиалов. Добавляютя ссылки о размещении компании на картах и отзовиках (2ГИС, Google, Yandex...).
• Создание визитки:
В мастере создания визитки заполняются данные о организации, ссылки на соц сети. «Визитка» является графическим интерфесом с которой взаимодействуют клиенты организации.
• Шаблоны:
Под разные задачи и разные филиалы создаются уникальные «шаблоны» с возможностью выбора периода отправки, времени задержки.
• Рассыльщик:
Выбрав ресурс, филиал и шаблон, можно воспользоваться «рассыльщиком» в ручном режиме загрузив в него CSV файл с данными клиентов.
• Интеграции:
Существуют автоматические интеграции через маркеты или дистрибьютеров партнеров «yclients», «Iiko», «Битрикс 24». Также и интеграции по POST запросу через WebHook.
Ролевая модель доступа:
Ролевая модель доступа позволяет выполнить настройку политики избирательного управления доступом к функциональности ПО, а также определить приоритет ролей относительно друг друга.