Portrate | Автоматизация геомаркетинга

Привлекайте клиентов с помощью отзывов

Автоматизируйте рост позиций вашей компании на картах и в поиске

Получить демо доступ

Привлекайте клиентов с помощью отзывов

Автоматизируйте рост позиций вашей компании на картах и в поиске

Получить демо доступ

Что дает сервис

Всё, что нужно для победы

в локальном маркетинге

Заботьтесь о клиентах после закрытия заказа

Бот Portrate собирает обратную связь у ваших клиентов и автоматически подключает вас к диалогу в случае необходимости

Предотвращайте
конфликты

Решите проблемы с клиентами до того как они расскажут о проблеме всему интернету

Попадайте в рекомендации на картах с помощью отзывов

Свежие и настоящие отзывы помогают обойти конкурентов на картах и привлечь больше посетителей

+ другие возможности

Удобный личный кабинет

Мобильная версия с чатами клиентов, быстрыми фильтрами и историей переписки
Измерение лояльности

По реакциям клиентов легко понять всё ли в ваших процессах работает правильно
Все отзывы в одном месте

Мы собираем отзывы из ключевых площадок в личный кабинет
Привлечение нейтральных клиентов

Если клиент ищет «что-то новенькое», то скорее всего выберет заведение с лучшим рейтингом и отзывами
Безопасная переписка и контроль

Мы не видим ваших диалогов с клиентами, только автоматические сообщения
Эффективный бот

На кнопки автоответов нашего бота нажимают на 86% чаще, чем при ручном вводе

Как работает Portrate

1

Слушаем вашу CRM

Portrate подключается к вашей системе управления и получает информацию о заказах

2

Бот спрашивает клиента как всё прошло

Клиент воспринимает вопрос как заботу
и нажимает подходящую кнопку

3

Довольных клиентов просим оставить отзыв

Довольные клиенты оставляют положительные отзывы на 76% чаще если их попросить

4

Проблемных направляем на администратора

Администратору приходит ссылка на диалог с недовольным клиентом

Почему смс-рассылки наиболее эффективны?

-1-

Высокие охват и открытие

Смс получит и откроет 87% клиентов, что почти вдвое больше чем в мессенджерах. Триггерные смс воспринимаются клиентом как проявление заботы, а не бесполезный спам

-2-

Никаких блокировок

Запросы обратной связи в смс, в отличии от мессенджеров, не считаются рекламными рассылками или спамом. Клиент точно получит сообщение и вы не рискуете потерять свой номер

-3-

Детальная статистика

В личном кабинете Portrate доступна детальная статистика по смс:
доставлено | не доставлено | переходы по ссылке | оставлено отзывов | конфликтов улажено

Почему отзывы и репутация так важны?

75%

Пользователей выбирают из первых трех компаний в поиске

85%

Доверяют отзывам как рекомендациям друзей

67%

Не покупают без
свежих отзывов

Portrate работает с вашей CRM