Привлекайте клиентов с помощью отзывов
Автоматизируйте рост позиций вашей компании на картах и в поиске
Привлекайте клиентов с помощью отзывов
Автоматизируйте рост позиций вашей компании на картах и в поиске

Что дает сервис

Всё, что нужно для победы

в локальном маркетинге

Заботьтесь о клиентах после закрытия заказа
Бот Portrate собирает обратную связь у ваших клиентов и автоматически подключает вас к диалогу в случае необходимости
Предотвращайте
конфликты
Решите проблемы с клиентами до того как они расскажут о проблеме всему интернету
Попадайте в рекомендации на картах с помощью отзывов
Свежие и настоящие отзывы помогают обойти конкурентов на картах и привлечь больше посетителей

+ другие возможности

  • Удобный личный кабинет
    Мобильная версия с чатами клиентов, быстрыми фильтрами и историей переписки
  • Измерение лояльности
    По реакциям клиентов легко понять всё ли в ваших процессах работает правильно
  • Все отзывы в одном месте
    Мы собираем отзывы из ключевых площадок в личный кабинет
  • Привлечение нейтральных клиентов
    Если клиент ищет «что-то новенькое», то скорее всего выберет заведение с лучшим рейтингом и отзывами
  • Безопасная переписка и контроль
    Мы не видим ваших диалогов с клиентами, только автоматические сообщения
  • Эффективный бот
    На кнопки автоответов нашего бота нажимают на 86% чаще, чем при ручном вводе
Как работает Portrate
1
Слушаем вашу CRM
Portrate подключается к вашей системе управления и получает информацию о заказах
2
Бот спрашивает клиента как всё прошло
Клиент воспринимает вопрос как заботу
и нажимает подходящую кнопку
3
Довольных клиентов просим оставить отзыв
Довольные клиенты оставляют положительные отзывы на 76% чаще если их попросить
4
Проблемных направляем на администратора
Администратору приходит ссылка на диалог с недовольным клиентом
Почему смс-рассылки наиболее эффективны?
-1-
Высокие охват и открытие
Смс получит и откроет 87% клиентов, что почти вдвое больше чем в мессенджерах. Триггерные смс воспринимаются клиентом как проявление заботы, а не бесполезный спам
-2-
Никаких блокировок
Запросы обратной связи в смс, в отличии от мессенджеров, не считаются рекламными рассылками или спамом. Клиент точно получит сообщение и вы не рискуете потерять свой номер
-3-
Детальная статистика
В личном кабинете Portrate доступна детальная статистика по смс:
доставлено | не доставлено | переходы по ссылке | оставлено отзывов | конфликтов улажено
Почему отзывы и репутация так важны?
75%
Пользователей выбирают из первых трех компаний в поиске
85%
Доверяют отзывам как рекомендациям друзей
67%
Не покупают без
свежих отзывов
Portrate работает с вашей CRM

Полезное

    Попробуй Portrate уже сегодня
    от 2990 ₽ / мес
    • Запрос отзыва по СМС, E-mail и QR
    • Перехват негатива
    • Оповещения о негативе по филиалам
    • Сбор отзывов со всех площадок
    • Автоответы на отзывы
    Получить демо доступ